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Réserver, prolonger un document
Réserver un document
Vous pouvez réserver un document emprunté par un autre lecteur :
- en vous adressant aux bibliothécaires
- via le catalogue en ligne de la médiathèque
Vous pouvez ainsi réserver jusqu'à 8 documents. Lorsque le document réservé est disponible, nous vous prévenons par courrier ou par e-mail. Le document est alors tenu à votre disposition à l'accueil de la médiathèque pendant 15 jours.
Prolonger un document
Besoin d'un peu plus de temps pour terminer votre livre ou pour profiter d'un CD ? C'est possible :
- si la date de retour de vos documents n'est pas dépassée
- si le document n'est pas réservé par un autre usager
La prolongation est possible 2 fois pour une durée de 4 semaines. Vous pouvez prolonger un document soit en vous adressant à un bibliothécaire (sur place ou par téléphone), soit via la rubrique Mon compte du site internet de la médiathèque.
Document perdu ou abîmé
Vous avez perdu ou abîmé un document, comment faire ?
- Contactez un bibliothécaire (sur place, par téléphone ou via le formulaire de contact)
- Le bibliothécaire vous proposera de racheter le même document, un titre équivalent ou un remboursement selon le barême suivant
- En fonction de votre choix, un document écrit vous sera transmis avec la date limite de rachat du livre ou bien une procédure de recouvrement sera engagée pour le remboursement du document auprès du Trésor Public.
Guide du lecteur